Ayuda en tiempo real, siempre a tu alcance
Brandy Support Agent es tu asistente dedicado con IA, siempre disponible para ayudarte con la configuración, la resolución de problemas y tus preguntas, directamente desde tu espacio de marca. Tanto si estás creando tu primera marca como si gestionas un espacio de trabajo complejo, la ayuda está a solo un mensaje de distancia.
Los beneficios
Aprovecha al máximo todas las ventajas de esta función.
Asistencia instantánea
Obtén respuestas a preguntas frecuentes, tutoriales y guías paso a paso sin salir de tu espacio de trabajo.
Disponibilidad 24/7
Sin esperas ni horarios de oficina: el soporte está disponible a todas horas, siempre que lo necesites.
Escalado a una persona
¿Necesitas más ayuda? Escala fácilmente a nuestro equipo de soporte para recibir asistencia personalizada cuando la IA no sea suficiente.
Un soporte que va a tu ritmo
Con Brandy Support Agent, nunca tienes que detener tu trabajo. Tanto si estás creando un nuevo espacio de marca como invitando a colaboradores, la ayuda está integrada: rápida, precisa y siempre disponible.
Casos de uso habituales
¿Eres nuevo en Brandy? El agente te ayuda a incorporarte más rápido, entender las funciones y configurar tu espacio de marca con facilidad.
Atiende rápidamente las solicitudes de los clientes preguntando al agente de soporte cómo ajustar la configuración de marca o resolver problemas al compartir.
¿Necesitas cambiar algo sobre la marcha? El asistente te guía en las ediciones, los permisos y la publicación, todo en tiempo real.
Garantiza una incorporación fluida para equipos grandes con ayuda automatizada y bajo demanda que crece con tu organización.
¿Por qué Brandy?
Brandy Support Agent es mucho más que un chatbot: es tu compañero de guardia. Diseñado para guiarte, ayudarte y resolver problemas en tiempo real, te ayuda a aprovechar todo el potencial de tu espacio de marca sin frenar tu ritmo.
Resoluciones más rápidas
Soluciona problemas o completa tareas sin rebuscar en la documentación ni esperar respuestas.
Soporte siempre activo
Trabaja con confianza sabiendo que la ayuda está a un clic, en cualquier momento y lugar.
Inteligente y contextual
El asistente responde según lo que estás haciendo y te ofrece ayuda relevante en segundos.
Escalado integrado
La IA se une al soporte humano: obtén ayuda al instante con la opción de seguimiento por parte de un experto cuando sea necesario.