Estudios de diseño detrás de algunas de las marcas tecnológicas más importantes
En la última década, surgieron numerosas empresas nuevas que se sumaron a la ola de nuevas tecnologías y tendencias. Algunas incluso han reemplazado a gigantes centenarios en la lista de las marcas más valiosas. Con el software convirtiéndose en un commodity, las startups se dieron cuenta de la importancia del reconocimiento de marca. Con una gran cantidad de capital de riesgo, startups de alto vuelo recurrieron a algunos de los mejores estudios de diseño para reimaginar su apariencia visual.
Hemos recopilado una lista de estudios de diseño que están detrás de algunas de las startups más reconocidas, incluyendo algunos ejemplos conocidos de identidades desarrolladas internamente.
Collins
Sitio web: wearecollins.com, Ubicación: Nueva York y San Francisco
Collins es una empresa independiente de estrategia, diseño y comunicación. Se encarga de crear marcas para Twitch, Mailchimp, Dropbox y más. Casi parece que Collins es la opción predilecta para startups tecnológicas que necesitan una nueva trayectoria y expresión.
Contracción nerviosa
En 2019, Collins asumió el reto de actualizar la identidad de Twitch, que pasó de ser una marca predilecta de la comunidad gamer a un actor importante en el mundo del streaming. Esta fue una renovación bastante pequeña, ya que muchos elementos se conservaron de la marca anterior. El trabajo se centró principalmente en ofrecer un sistema flexible que el equipo de diseño de Twitch pudiera utilizar. Vea el caso práctico.
Mailchimp
Fast Company escribió: «Mientras otros gigantes del software simplifican su imagen de marca, Mailchimp la mantiene original». Y, en efecto, este gigante autofinanciado conservó elementos de su pasado (su mascota Freddie) durante su reciente cambio de marca. Consulta el estudio de caso.
Spotify
Probablemente haya muy pocas personas que no hayan oído hablar de Spotify. Parte de ello se debe a su sólida marca, desarrollada por Collins en 2015. Consulta el estudio de caso.
“Spotify, el servicio de streaming de música más grande del mundo, se enfrentó a la misma conclusión que toda empresa tecnológica de rápido crecimiento: un gran producto conquista a los primeros usuarios, pero una gran marca conquista al público general”
Dropbox
Para Dropbox, la empresa de alojamiento de archivos, su principal fuente de ingresos es proporcionar sus soluciones a grandes clientes corporativos. La primera vez que vi su nueva dirección de marca, no pude evitar pensar que era todo menos tradicional o corporativa. Es genial ver que ser una empresa B2B no tiene por qué ser aburrido. Consulta el estudio de caso.
Wolff Olins
Sitio web: wolffolins.com, Ubicación: Londres, Nueva York y San Francisco
Estudio conocido principalmente por su larga colaboración con Google y otras grandes empresas. Wolff Olins también trabajó con Uber o GrubHub para consolidar sus marcas y estrategia antes de sus salidas a bolsa. Curiosamente, estas empresas ahora planean una fusión. Al menos pueden mantener la misma agencia de diseño.
Uber
Con el nuevo director ejecutivo al mando, Uber quiso dar mayor visibilidad a sus cambios internos. Muchos calificaron este rediseño de genérico, ya que Wolff Olins eliminó algunos elementos que ya eran icónicos. Probablemente, muchos todavía no superan la extraña combinación de la U en minúscula y mayúscula. Consulta el estudio de caso.
Grubhub
El trabajo que Wolff Olins realizó para Grubhub es, sin duda, menos controvertido. El nuevo color, la tipografía y las ilustraciones ayudaron a la empresa a dejar atrás su imagen de startup incipiente y a proyectar la imagen de gigante de 5 mil millones de dólares que realmente es. Consulta el estudio de caso.
Cornamenta roja
Sitio web: redantler.com, Ubicación: Nueva York
Fastcompany los describió como "una especie de susurrador de marcas de culto". Fundada en 2007 en Brooklyn, Red Antler está detrás de algunas de las marcas D2C más conocidas, como Casper, Allbirds o Birchbox.
Casper
Antes de Casper, la idea de vender un colchón fuera de la sala de exposición era inaudita. Ahora hay otras 175 empresas que hacen precisamente eso. Red Antler no solo es parcialmente responsable del éxito inicial de Casper, sino también de la transición de toda una industria al mercado digital en tan solo un par de años. Vea el caso práctico.
Todos los pájaros
Red Antler es simplemente el mejor en lo que hace. No solo crearon un logotipo para la marca; nos ayudaron a comunicar lo que representamos
Consideradas como “las zapatillas más cómodas del mundo”, las Allbirds son otro ejemplo de éxito en el sector de venta directa al consumidor. Sus productos se han convertido en un símbolo para los emprendedores tecnológicos y los inversores de capital riesgo de Silicon Valley y alrededores. Consulta el estudio de caso.
Pentagrama
Sitio web: pentagram.com, Ubicación: Nueva York, Londres, Austin y Berlín
Una marca icónica por sí misma. Pentagram es el estudio de diseño independiente más grande del mundo, que reúne a 25 diseñadores gráficos de renombre bajo un mismo techo. Entre sus clientes se encuentran algunas de las empresas tecnológicas más importantes del mundo.
Flojo
El cambio de marca de 2019 para la popular aplicación de comunicación laboral es, sin duda, el más criticado de esta lista. Las gotas de colores que reemplazaron el icónico símbolo de almohadilla han recibido muchos apodos, como "molino de viento" o, en el peor de los casos, "esvástica hecha de penes". Vea el caso práctico.
Katerra
Kattera es una de las inversiones multimillonarias menos conocidas de SoftBank. Pentagram creó una identidad de marca para la empresa constructora tecnológica que está transformando la industria en 2017. Vea el caso práctico.
Cytora
El trabajo de Pentagram para Cytora es un excelente ejemplo de identidad de marca dinámica. Esta aseguradora londinense, impulsada por IA, buscaba diferenciarse de la competencia tradicional. El resultado es un patrón en constante evolución compuesto por coloridos bloques 3D. Consulta el estudio de caso.
Estudio de diseño
Sitio web: design.studio, Ubicación: Londres, Nueva York, San Francisco y Sídney
DesignStudio es probablemente más conocido por su trabajo en la nueva marca AirBnb, que recibió duras críticas en su momento. Sin embargo, también han sido responsables de numerosas identidades visuales que gozan de gran reconocimiento en la comunidad del diseño gráfico.
Airbnb
“Cuando miro esta marca, de repente me doy cuenta de todo lo que he estado tratando de decir: ahora tenemos una forma de expresarlo”
Brian Chesky, director ejecutivo de AirBnb, comentó sobre su nueva marca, que fue tema de debate durante semanas tras su lanzamiento. Una vez que se calmaron las críticas iniciales, el trabajo demostró ser muy flexible, lo que permitió muchos casos de uso divertidos, como estas ilustraciones para el maratón de Nueva York. Vea el caso práctico.
Deliveroo
El cambio de marca de Deliveroo es uno de mis trabajos favoritos de esta lista. No solo por el canguro simplificado y los colores alegres. DesignStudio reflexionó sobre las consecuencias para la seguridad de los repartidores. La incorporación de material llamativo en sus uniformes les permite ser visibles incluso durante las entregas nocturnas. Vea el caso práctico.
Tratar bien
Wahanda era un servicio de reservas de peluquería y estética online que revolucionó el Reino Unido y Europa. Cuando se contactó con DesignStudio, decidieron empezar con un nuevo nombre: Treatwell. Vea el caso práctico.
Instrumento
Sitio web: instrument.com, Ubicación: Portland, Nueva York
Instrument es una agencia digital con sede en Portland con clientes destacados como Nike o Sonos. También está detrás de la marca Quibi, que se popularizó con su campaña de lanzamiento de 400 millones de dólares.
Quibi
Quibi se propuso revolucionar el mundo del streaming. Un objetivo ambicioso considerando que YouTube, Netflix y Disney+ ya son actores consolidados en este sector. Con una financiación de 1.800 millones de dólares, trabajaron con Instrument para crear una identidad visual a la altura de sus ambiciones. Vea el caso práctico.
Azafrán
Sitio web: saffron-consultants.com, Ubicación: Madrid, Londres, Viena, Estambul y Bombay
Facebook comenzó como una sola aplicación. Ahora, 15 años después, cuenta con una gama de productos que incluye WhatsApp e Instagram. Por eso, Facebook decidió colaborar con Saffron en la marca Fecabook. Consulta el estudio de caso.
YouTube
Con más de mil millones de usuarios, YouTube representa casi un tercio del tráfico total de internet. Desde su lanzamiento en 2005, la marca no ha evolucionado mucho y su uso se volvió inconsistente, incluso internamente. En otras palabras, YouTube estaba listo para una gran reestructuración. Vea el caso práctico.
Interno
Muchas grandes empresas tecnológicas han invertido mucho en sus propios equipos de diseño. Aunque la mayoría aún opta por trabajar con una agencia externa para obtener una visión nueva, existen algunos ejemplos de grandes marcas que se desarrollaron internamente.
Zendesk
Zendesk desarrolla software para mejorar las relaciones con los clientes. Durante mucho tiempo, la marca se asoció con un buda. La simpática mascota se retiró en 2016 para dar paso a una marca más sencilla y flexible que unificó la creciente cartera de productos. Vea el caso práctico.
Probablemente ningún otro rediseño haya recibido atención en un documental de Netflix. En 2016, Instagram decidió alejarse del esceuomorfismo y renovar su lenguaje visual. Lo que siguió fue probablemente la mayor reacción negativa de la historia contra un nuevo logotipo. Cuatro años después, apenas podemos imaginarnos volver al original. Vea el caso práctico.
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