Studios de design à l'origine de certaines des plus grandes marques technologiques
Au cours de la dernière décennie, une multitude de nouvelles entreprises ont émergé, portées par la vague des nouvelles technologies et tendances. Certaines d'entre elles ont même détrôné des géants centenaires au palmarès des marques les plus valorisées. Avec la banalisation des logiciels, les startups ont compris l'importance de la notoriété de marque. Fortes de financements importants en capital-risque, ces startups à forte croissance se sont tournées vers les meilleurs studios de design pour repenser leur identité visuelle.
Nous avons dressé une liste des studios de design à l'origine de certaines des marques de startups les plus connues. Elle comprend notamment des exemples célèbres d'identités développées en interne.
Collins
Site web : wearecollins.com, Localisation : New York et San Francisco
Collins est une agence indépendante de stratégie, de design et de communication. Elle a notamment créé les identités de marque de Twitch, Mailchimp et Dropbox. Collins semble être devenue une référence pour les startups technologiques en quête d' une nouvelle orientation et d'une expression inédite.
Tic
En 2019, Collins a relevé le défi de moderniser l'identité de Twitch, alors que la plateforme passait d'une marque emblématique pour la communauté des joueurs à un acteur majeur du streaming. Cette refonte, relativement mineure, a conservé de nombreux éléments de l'ancienne identité visuelle. Le travail s'est principalement concentré sur la mise en place d'un système flexible que l'équipe de conception de Twitch pourrait exploiter. Consultez l' étude de cas.
Mailchimp
Fast Company écrivait : « Alors que d’autres géants du logiciel simplifient leur image de marque, Mailchimp conserve son originalité. » Et de fait, ce géant autofinancé a gardé des éléments de son passé (sa mascotte Freddie) lors de sa récente refonte. Voir l’ étude de cas.
Spotify
Il est probable que très peu de personnes n'aient jamais entendu parler de Spotify. Cela s'explique en partie par la force de sa marque, développée par Collins en 2015. Voir l' étude de cas.
« Spotify, le plus grand service de streaming musical au monde, a été confronté au même constat que toutes les entreprises technologiques à forte croissance : un excellent produit séduit les premiers utilisateurs, mais une marque forte conquiert le grand public. »
Dropbox
Pour Dropbox, la société d'hébergement de fichiers, la principale source de revenus provient de la fourniture de ses solutions aux grandes entreprises. Dès que j'ai découvert leur nouvelle orientation marketing, j'ai été frappé par son originalité et son côté résolument moderne. C'est formidable de constater qu'une entreprise B2B peut être dynamique et attrayante. Consultez l' étude de cas.
Wolff Olins
Site web : wolffolins.com, Localisation : Londres, New York et San Francisco
Le studio Wolff Olins est surtout connu pour sa collaboration de longue date avec Google et d'autres grandes entreprises. Il a également travaillé avec Uber et GrubHub pour consolider leurs marques et leurs stratégies avant leur introduction en bourse. Ironie du sort, ces entreprises envisagent aujourd'hui une fusion. Au moins, elles pourront conserver la même agence de design.
Uber
Avec l'arrivée de son nouveau PDG, Uber souhaitait amplifier ses changements internes à l'extérieur. Nombreux sont ceux qui ont jugé cette refonte générique, Wolff Olins ayant abandonné certains éléments emblématiques. L'étrange alternance de minuscules et de majuscules dans le « U » reste encore aujourd'hui un sujet de débat pour beaucoup. Voir l' étude de cas.
Grubhub
Le travail réalisé par Wolff Olins pour Grubhub est nettement moins controversé. Nouvelles couleurs, typographie et illustrations ont permis à l'entreprise de se défaire de son image de jeune pousse et d'affirmer son statut de géant valorisé à 5 milliards de dollars. Voir l' étude de cas.
Bois rouge
Site web : redantler.com, Lieu : New York
Fastcompany les a qualifiés de « véritables experts en marques cultes ». Fondée en 2007 à Brooklyn, Red Antler est à l'origine de certaines des marques D2C les plus connues, comme Casper, Allbirds ou Birchbox.
Casper
Avant Casper, l'idée de vendre un matelas hors magasin était impensable. Aujourd'hui, 175 autres entreprises le font. Red Antler est non seulement en partie responsable du succès initial de Casper, mais aussi de la transition en ligne de tout un secteur en seulement quelques années. Consultez l' étude de cas.
Allbirds
« Red Antler est tout simplement la meilleure agence dans son domaine. Ils n'ont pas seulement créé un logo pour la marque ; ils nous ont aidés à communiquer nos valeurs. »
Louées comme « les chaussures les plus confortables au monde », les Allbirds sont un autre exemple de réussite du commerce direct au consommateur. Leurs produits sont devenus un symbole pour les entrepreneurs et les investisseurs en capital-risque branchés de la Silicon Valley et d'ailleurs. Voir l' étude de cas.
Pentacle
Site web : pentagram.com, Localisation : New York, Londres, Austin et Berlin
Pentagram, une marque emblématique à part entière, est le plus grand studio de design indépendant au monde, réunissant 25 graphistes de renom. Parmi ses clients figurent certaines des plus grandes entreprises technologiques mondiales.
Mou
Le changement d'image de 2019 de cette application de communication professionnelle populaire est sans conteste le plus critiqué de cette liste. Les gouttes colorées qui ont remplacé le symbole dièse emblématique ont reçu de nombreux surnoms, comme « moulin à vent » ou, dans le pire des cas, « svastika en forme de pénis ». Voir l' étude de cas.
Katerra
Kattera est l'un des investissements de plusieurs milliards de dollars les moins connus de SoftBank. Pentagram a créé une identité de marque pour cette entreprise de construction à la pointe de la technologie qui révolutionne le secteur en 2017. Voir l' étude de cas.
Cytora
Le travail de Pentagram pour Cytora illustre parfaitement le dynamisme d'une identité de marque. Cette compagnie d'assurance londonienne, spécialisée dans l'intelligence artificielle, cherchait à se démarquer des acteurs traditionnels du secteur. Le résultat : des motifs en constante évolution, composés de blocs 3D colorés. Voir l' étude de cas.
Studio de design
Site web : design.studio, Localisation : Londres, New York, San Francisco et Sydney
DesignStudio est sans doute surtout connu pour son travail sur la nouvelle image de marque d'Airbnb, qui avait suscité de vives critiques à l'époque. Cependant, ce studio est également à l'origine de nombreuses identités visuelles unanimement saluées par la communauté du graphisme.
Airbnb
« Quand je regarde cette marque, je réalise soudain que tout ce que j'essayais de dire, nous avons maintenant un moyen de l'exprimer. »
Brian Chesky, PDG d'Airbnb, a déclaré à propos de leur nouvelle marque, qui a fait couler beaucoup d'encre pendant des semaines après son lancement : « Une fois les critiques initiales apaisées, le travail s'est révélé très flexible, permettant de nombreuses applications amusantes, comme ces illustrations pour le marathon de New York . » Voir l' étude de cas complète .
Deliveroo
Le rebranding de Deliveroo est l'un de mes projets préférés de cette liste. Pas seulement grâce au kangourou simplifié et aux couleurs vives. DesignStudio a surtout pensé à la sécurité des livreurs. L'intégration de matériaux réfléchissants sur leurs uniformes leur permet d'être visibles même lors des livraisons nocturnes. Voir l' étude de cas.
Treatwell
Wahanda était un service de réservation en ligne de soins capillaires et esthétiques qui a connu un succès fulgurant au Royaume-Uni et en Europe. Contacté par DesignStudio, le studio a décidé de repartir sous un nouveau nom : Treatwell. Consultez l’ étude de cas.
Instrument
Site web : instrument.com, Lieu : Portland, New York
Instrument est une agence numérique basée à Portland qui compte parmi ses clients des noms prestigieux comme Nike et Sonos. Elle est également à l'origine de l'identité visuelle de Quibi, qui a conquis le grand public grâce à sa campagne de lancement à 400 millions de dollars.
Quibi
Quibi ambitionne de révolutionner le monde du streaming. Un objectif ambitieux, compte tenu de la position déjà bien établie de YouTube, Netflix et Disney+ sur ce marché. Fort d'un financement de 1,8 milliard de dollars, l'entreprise a collaboré avec Instrument pour créer une identité visuelle à la hauteur de ses ambitions. Consultez l' étude de cas.
Safran
Site web : saffron-consultants.com, Implantation : Madrid, Londres, Vienne, Istanbul et Mumbai
Facebook a débuté avec une seule application. Quinze ans plus tard, l'entreprise propose une gamme de produits incluant WhatsApp et Instagram. C'est pourquoi Facebook a décidé de collaborer avec Saffron sur la marque Fecabook. Consultez l' étude de cas.
YouTube
Avec plus d'un milliard d'utilisateurs, YouTube représente près d'un tiers du trafic internet. Depuis son lancement en 2005, la marque a peu évolué et son utilisation est devenue incohérente, même en interne. Autrement dit, YouTube avait besoin d'une refonte en profondeur. Voir l' étude de cas.
En interne
De nombreuses grandes entreprises technologiques ont investi massivement dans leurs propres équipes de design. Bien que la plupart choisissent encore de collaborer avec une agence externe pour bénéficier d'un regard neuf, il existe quelques exemples de grandes marques développées en interne.
Zendesk
Zendesk conçoit des logiciels pour améliorer la relation client. Longtemps associée à un Bouddha, la marque a vu sa mascotte disparaître en 2016 au profit d'une identité visuelle plus simple et flexible, unifiant ainsi son portefeuille de produits en pleine expansion. Voir l' étude de cas.
Il n'existe probablement aucun autre changement de design ayant fait l'objet d'un documentaire Netflix. En 2016, Instagram a décidé d'abandonner le skeuomorphisme et de moderniser son identité visuelle. Ce qui s'en est suivi est sans doute la plus grande controverse jamais vue concernant un nouveau logo. Quatre ans plus tard, il est difficile d'imaginer un retour à l'ancien. Voir l' étude de cas.
Votre studio de design préféré n'est pas dans la liste ? Écrivez-nous et nous l'ajouterons.